سوالات متداول

1. چه نوع شرکتی هستید؟

Guangzhou Ideal Plastic Technology Co., Ltd.

در سال 2011 در هنگ کنگ ثبت شد و کارخانه ما در منطقه Huangpu، گوانگژو، چین واقع شده است. ما در توسعه و تولید پروفیل های نیمه تمام برای پلاستیک های مهندسی تخصصی مانند PEEK (پلی اترترکتون)، PAI (پلی آمیدیمید)، PI (پلی ایمید)، PPS (سولفید پلی فنیلن)، PPSU (پلی فنیل سولفون)، و PEI (پلی تریمید) تخصص داریم. ما همچنین ماشینکاری CNC و قالب گیری تزریقی را برای قطعات ارائه می دهیم.

2. آیا عملکرد محصول شما تضمین شده است؟

تمام مواد اولیه ما از برندهای معتبر داخلی و بین المللی تهیه می شود. هر دسته از مواد خام با گزارش مواد همراه است و عملکرد محصول ما در سطح صنعت پیشرو است. برگه های مشخصات محصول نیز موجود است.

3. آیا کیفیت محصول شما تضمین شده است؟

ما یک سیستم کنترل کیفیت جامع و آزمایشات و تجهیزات آزمایشگاهی پیشرفته داریم. ما توسط پرسنل حرفه ای برای اطمینان از کنترل کیفیت در هر مرحله، از مواد اولیه گرفته تا محصولات نهایی، برای اطمینان از ارائه محصولات با کیفیت بالا به مشتریان خود کار می کنیم.

4. محصولات شما چه گواهینامه هایی دارند؟

شرکت ما دارای گواهینامه سیستم مدیریت کیفیت 9001:2008 است. ما گزارش های گواهینامه SGS، CE و Rosh را داریم و محصولات ما با استانداردهای تست محیطی مانند ROHS، REACH و EN71 مطابقت دارند.

5. تجهیزات اصلی شما چیست؟

تجهیزات اصلی ما عبارتند از: خطوط تولید پروفیل در مقیاس بزرگ، ماشین آلات مختلف CNC، مراکز ماشینکاری CNC، مراکز ماشینکاری چهار محور و پنج محور، ماشین های حکاکی، تجهیزات برش لیزری، و کارگاه قالب گیری تزریقی بدون گرد و غبار کلاس 100000.

6. چه خدمات سفارشی سازی ارائه می دهید؟

ما نقشه های دو بعدی و سه بعدی را در قالب های رایج مانند STEP، STP، STL، IGS، IGES، PRT، SLDPRT، SAT و X_T می پذیریم. مشتریان همچنین می توانند نمونه هایی را برای جمع آوری داده ها برای ما ارسال کنند. ما همچنین می توانیم محصولات را بر اساس نیاز مشتری طراحی یا تغییر دهیم.

7. حداقل مقدار سفارش شما چقدر است؟

برای پروفیل های نیمه کاره سفارش یک عدد می پذیریم. قطعات سفارشی نیاز به مذاکره بر اساس روش پردازش و ابعاد محصول دارند.

8. آیا شما نمونه ارائه می دهید؟

برای پروفایل های نیمه تمام، اگر مشتریان به نمونه هایی برای تست عملکرد نیاز داشته باشند، می توانیم آنها را به صورت رایگان، مشروط به در دسترس بودن موجودی، ارائه دهیم. مشتریان فقط هزینه حمل و نقل را پوشش می دهند. ما تضمین می کنیم که مشخصات عملکرد محصولات تحویل داده شده با نمونه های اولیه یکسان باشد.

9. روش های پرداخت شما چیست؟

قبل از شروع تولید، مشتریان باید درصد مشخصی را به عنوان سپرده پرداخت کنند. پس از پردازش همه محصولات، آنها باید باقی مانده مانده را پرداخت کنند. ما بلافاصله پس از دریافت موجودی کالا را ارسال خواهیم کرد. پرداخت را می توان به حساب بانکی HSBC هنگ کنگ ما یا از طریق یک حمل و نقل انجام داد.

10. زمان هدایت شما چقدر است؟

برای محصولات نمایه موجود در انبار، ما بلافاصله پس از دریافت پرداخت ارسال می کنیم. محصولات سفارشی نیاز به مذاکره بر اساس مقدار سفارش و فرآیند تولید دارند.

11. از چه خدمات لجستیکی برای تحویل استفاده می کنید؟

ما معمولاً از DHL، FedEx و سایر شرکت های تدارکات برای تحویل راحت، سریع و کارآمد از طریق حمل و نقل هوایی یا دریایی استفاده می کنیم. ما همچنین شرکت های لجستیکی یا حمل و نقل کالا را که توسط مشتری تعیین شده است ارائه می دهیم. هزینه های لجستیک به عهده مشتری می باشد. هزینه ارسال بسته به اندازه، وزن و مسافت محصول متفاوت است.

12. آیا شما پیشنهاد بازگشت و معاوضه دارید؟

خواه پروفیل های نیمه تمام باشد یا محصولات سفارشی، در صورت وجود هرگونه مشکل کیفی، تحمل مونتاژ یا سایر مشکلاتی که بر تناسب محصول شما تأثیر می گذارد، لطفاً آنها را به ما گزارش دهید. پس از تأیید، ما محصول شما را بازپرداخت یا دوباره ذخیره می کنیم و هر گونه هزینه لجستیک را پوشش می دهیم. اگر به دلیل سفارش نادرست خود مشتری یا دلایل دیگر نیاز به بازگشت یا تعویض (مخصوصاً برای قسمت های خالی پروفایل) باشد، مسئولیت هزینه های تدارکات بر عهده مشتری خواهد بود، مشروط بر اینکه بر فروش بعدی تأثیری نداشته باشد.

13. آیا قراردادهای محرمانه را می پذیرید؟

اگر مشتری طرح‌ها یا تصاویر محرمانه محصول را درخواست کند، می‌توانیم یک توافقنامه محرمانه با مشتری امضا کنیم. ما این تصاویر یا نقاشی ها را در وب سایت های داخلی یا بین المللی آپلود نمی کنیم و آنها را با دیگران به اشتراک نمی گذاریم. ما حاضریم در قبال هرگونه تخلف مسئولیت قانونی را بر عهده بگیریم.

14. چه خدمات پس از فروش ارائه می دهید؟

اگر در استفاده بعدی از محصول با مشکلی مواجه شدید، لطفا با ما تماس بگیرید. ما از دانش حرفه ای و خدمات دقیق خود برای حل مشکلات شما استفاده خواهیم کرد.

15. الف چیست؟مزایای شرکت شما؟ 

ما بیش از 14 سال تجربه در تولید و تحقیق و توسعه پروفیل ها و قطعات پلاستیکی مهندسی ویژه داریم و برای تعدادی گواهی ثبت اختراع جدید درخواست داده ایم. تیم مدیریت تولید ما با تکیه بر تجهیزات تولید پیشرفته و تجربه غنی، فرآیندهای تولید را بهینه کرده، بازده تولید را بهبود بخشیده و هزینه های تولید را کاهش داده و در عین حال به هزاران مشتری باکیفیت در داخل و خارج از کشور خدمات رسانی می کند و محصولاتی با کارایی بالا و قیمت رقابتی بالا به مشتریان ارائه می دهد.